WICHTIGER HINWEIS!

Für viele Veranstaltungstermine der nächsten Monate müssen bereits gekaufte Tickets storniert und/oder umgebucht werden.

Bitte prüfen Sie rechtzeitig, ob Ihre Veranstaltung stattfinden kann und ob Ihr Ticket aufgrund der Abstandsregelung neu von Ihnen gebucht werden muss.

Über die Suchfunktion unserer Website und unseren Online-Spielplan finden Sie für jede einzelne Veranstaltung die entsprechenden Informationen.

Danke für Ihr Verständnis!

Unterbrechung des Spielbetriebs ab 02. November 2020

Aufgrund der bundesweit beschlossenen Maßnahmen zur Eindämmung der Corona-Pandemie müssen wir unseren Spielbetrieb ab dem 02. November bis voraussichtlich 20. Januar erneut einstellen.

Alle Veranstaltungen in diesem Zeitraum, welche nicht bereits vor dem 28. Oktober verlegt wurden, müssen ersatzlos entfallen.


Die jeweilige Information zu Ihrer Veranstaltung entnehmen Sie bitte dem Spielplan.

Die Karten können an den jeweiligen Vorverkaufsstellen zurückgegeben werden.

Wenn Sie Ihre Tickets im Theaterhaus (telefonisch oder vor Ort) gekauft haben, haben Sie die folgenden Möglichkeiten:

1. UMTAUSCH
Ihre Tickets können ohne Zusatzkosten auf einen alternativen Vorstellungstermin Ihrer Wahl umgebucht werden. Senden Sie hierfür bitte eine E-Mail mit Angabe Ihrer Kontaktdaten, Ihrer Buchungsinformatio-nen (Auftragsnummer oder genaue Vorstellungs- & Platzangabe), sowie Ihren neuen Ticketwünschen an tickets@theaterhaus.com oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter 0711-4020720 (Mo–Fr von 10:00–18:00 Uhr).


2. GUTSCHEIN
Wenn Sie aktuell noch keinen neuen Vorstellungstermin auswählen möchten, können Sie einen Gut-schein im Wert Ihrer erworbenen Karten erhalten und diesen bis zum 31.12.2023 einlösen.


3. SPENDEN
Wenn Sie auf eine Rückerstattung des Kartenpreises verzichten möchten, freuen wir uns, wenn Sie den Betrag spenden und bedanken uns sehr herzlich.


4. RÜCKERSTATTUNG
Selbstverständlich können Sie im Theaterhaus erworbene Karten zurückgeben und erhalten den Ge-samtbetrag vollständig zurück. Bitte füllen Sie dazu das untenstehende Rückgabeformular aus und senden es uns zu. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Bearbeitung der Rücküberweisungen einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Inhaber*innen von Karten, die nicht im Theaterhaus erworben wurden, wenden sich für die Rückgabe bitte direkt an die entsprechende Vorverkaufsstelle.

 

Unsere Theaterhaus-Kasse ist ab dem 02. November wie folgt geöffnet:
Mo bis Fr: 10.00–18.00 Uhr
Sa, So und feiertags: Geschlossen

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